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If you encounter any problems installing, configuring, or running the Graphics Agent for macOS, you can create a support ticket . Before creating a ticket, be prepared with the following: A detailed description of the problem Your agent version number …

Creating a Technical Support File We may request a support file from your system in order to troubleshoot and diagnose issues. The support file is an archive containing Anyware Graphics Agent for macOS logs and other diagnostic data that can help support …

Finding the Graphics Agent for macOS Version Number To find the installed version number of the Graphics Agent for macOS, open a Terminal window and run the following command: sudo grep "Software Build ID" /var/log/pcoip-agent/agent.log The command output …

About the Graphics Agent for macOS This guide is intended for administrators who are deploying the Graphics Agent for macOS as part of HP Anyware. It assumes thorough knowledge of macOS conventions and general networking concepts, including firewall …

PCoIP requires a certificate to establish a session. The Graphics Agent for macOS generates a self-signed certificate that secures the PCoIP session. Each component in the Anyware system can generate these self-signed certificates, which will …

Installing the Zoom VDI Client This topic contains instructions for installing the Zoom VDI Client on Agent machines. Before you begin , make sure that you have administrator privileges on the agent machine on which you want to install the Zoom VDI …

Zoom VDI クライアント のインストール このトピックでは、エージェント マシンに Zoom VDI クライアントをインストールする手順について説明します。 開始する前に 、Zoom VDI クライアントをインストールするエージェント マシンの管理者権限があることを確認してください。 エージェント マシンで、Web ブラウザーの [VDI リリースとダウンロード ] ページにアクセスします。 [互換性のあるプラグイン] で、インストーラーのバージョンを見つけます。バージョンは 5.16.10 …

Overview of Zoom VDI for HP Anyware Zoom VDI for HP Anyware allows for an enhanced video conferencing performance in HP Anyware environments, by offloading the audio and video streams from Anyware agent devices to Anyware client devices. The client …

Zoom VDI for HP Anyware は、音声およびビデオ ストリームを Anyware エージェント デバイスから Anyware クライアント デバイスにオフロードすることで、HP Anyware 環境でのビデオ会議のパフォーマンスを向上させます。クライアント デバイスは、ビデオ ストリームとオーディオ ストリームの処理を処理し、Zoom サーバーとの間でストリームを直接送信するため、会議エクスペリエンスが向上します。 HP Anyware 用 Zoom VDI のしくみ Zoom VDI …

Prerequisites for Zoom VDI for HP Anyware This section lists the prerequisites for installing and using Zoom VDI for HP Anyware. On agent machines, any Windows Server version mentioned in the "System Requirements" topic in the Windows agent guides. On …