サポートへの連絡
サポート への連絡 Graphics Agentのインストール、設定、または実行で問題が発生した場合は、HPで サポートチケット を作成できます。 チケットを作成する前に、次の準備をしてください。 問題の詳細な説明 エージェントのバージョン番号 (バージョン番号はどこで確認できますか? 準備された サポートファイル コミュニティフォーラム HP Teradici Community …
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Creating a Support File
Creating a Technical Support File We may request a support file from your system in order to troubleshoot and diagnose issues. The support file is an archive containing Anyware Graphics Agent for Windows logs and other diagnostic data that can help …
サポートファイルの作成
テクニカルサポートファイル の作成 問題のトラブルシューティングと診断のために、システムにサポートファイルを要求する場合があります。サポート ファイルは、Windows ログのAnyware Graphics Agentと、問題の診断に役立つその他の診断データを含むアーカイブです。 サポート ファイルは、PCoIP コントロール パネルを使用して作成できます。PCoIP コントロール パネルが無効になっている場合は、Windows エクスプローラーを使用して、またはコマンド ラインからバンドル …
Finding your Agent Version Number
Finding the Agent Version Number You can find your Anyware Agent's version number using the PCoIP Control Panel or the Windows Control Panel. To find your version number using the PCoIP Control panel: Click in the Windows system tray and select Updates …
エージェントのバージョン番号の確認
エージェントのバージョン番号 の確認 Anyware Agentのバージョン番号は、PCoIPコントロールパネルまたはWindowsコントロールパネルを使用して確認できます。 PCoIP コントロール パネルを使用してバージョン番号を確認するには: Windowsのシステムトレイをクリックし 、コンテキストメニューから [アップデート ]を選択します。 「更新」タブが選択された状態でコントロールパネルが表示されます。 インストールされているソフトウェアのバージョンが、[更新]タブの[ ステータス …
Uninstalling the Agent
Uninstalling the Graphics Agent for Windows You can uninstall the Graphics Agent for Windows using the Windows Control Panel, or by using the uninstall utility in the agent's installation directory. Reboot is required The Windows desktop must be rebooted …
エージェントのアンインストール
Graphics Agent for Windows のアンインストール Graphics Agent for Windows をアンインストールするには、Windows のコントロール パネルを使用するか、エージェントのインストール ディレクトリにあるアンインストール ユーティリティを使用します。 再起動が必要です アンインストールを完了するには、Windows …
Updating the Agent
Updating the Windows Graphics Agent Updates to the Graphics Agent for Windows will be published on a regular basis. New stable builds will be produced approximately every three months. Obtain a new installer from here . Upgrade using one of the following …
エージェントの更新
Graphics Agent for Windows のアップデート Graphics Agent for Windows の更新プログラムは定期的に公開されます。新しい安定版ビルドは、約 3 か月ごとに作成されます。 ここ から新しいインストーラーを入手してください。 次のいずれかのオプションを使用してアップグレードします。 インストール ウィザードを使用する 、または コマンドラインからサイレントに。 … …
Overview
Anyware Graphics Agent for Windows 24.07 This documentation is intended for administrators who are deploying the Graphics Agent for Windows as part of an HP Anyware deployment. It assumes thorough knowledge of conventions and networking concepts, …