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Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

Contacting Support If you encounter any problems installing, configuring, or running the Graphics Agent, you can create a support ticket with HP. Before creating a ticket, be prepared with the following: A detailed description of the problem Your agent …

サポートへの連絡

Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

サポートへの連絡 Graphics Agentのインストール、設定、または実行で問題が発生した場合は、HPでサポートチケットを作成できます。チケットを作成する前に、次の準備をしてください。問題の詳細な説明エージェントのバージョン番号 (バージョン番号はどこで確認できますか? 準備されたサポートファイルコミュニティフォーラム HP Teradici Community …

Creating a Support File

Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

Creating a Technical Support File We may request a support file from your system in order to troubleshoot and diagnose issues. The support file is an archive containing Anyware Graphics Agent for Windows logs and other diagnostic data that can help …

サポートファイルの作成

Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

テクニカルサポートファイルの作成問題のトラブルシューティングと診断のために、システムにサポートファイルを要求する場合があります。サポートファイルは、Windows ログのAnyware Graphics Agentと、問題の診断に役立つその他の診断データを含むアーカイブです。サポートファイルは、PCoIP コントロールパネルを使用して作成できます。PCoIP コントロールパネルが無効になっている場合は、Windows エクスプローラーを使用して、またはコマンドラインからバンドル …

Finding your Agent Version Number

Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

Finding the Agent Version Number You can find your Anyware Agent's version number using the PCoIP Control Panel or the Windows Control Panel. To find your version number using the PCoIP Control panel: Click in the Windows system tray and select Updates …

エージェントのバージョン番号の確認

Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

エージェントのバージョン番号の確認 Anyware Agentのバージョン番号は、PCoIPコントロールパネルまたはWindowsコントロールパネルを使用して確認できます。 PCoIP コントロールパネルを使用してバージョン番号を確認するには: Windowsのシステムトレイをクリックし、コンテキストメニューから [アップデート ]を選択します。「更新」タブが選択された状態でコントロールパネルが表示されます。インストールされているソフトウェアのバージョンが、[更新]タブの[ ステータス …

Uninstalling the Agent

Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

Uninstalling the Graphics Agent for Windows You can uninstall the Graphics Agent for Windows using the Windows Control Panel, or by using the uninstall utility in the agent's installation directory. Reboot is required The Windows desktop must be rebooted …

エージェントのアンインストール

Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

Graphics Agent for Windows のアンインストール Graphics Agent for Windows をアンインストールするには、Windows のコントロールパネルを使用するか、エージェントのインストールディレクトリにあるアンインストールユーティリティを使用します。再起動が必要ですアンインストールを完了するには、Windows …

Updating the Agent

Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

Updating the Windows Graphics Agent Updates to the Graphics Agent for Windows will be published on a regular basis. New stable builds will be produced approximately every three months. Obtain a new installer from here . Upgrade using one of the following …

エージェントの更新

Graphics Agent for Windows 24.07 Administrators' Guide

Graphics Agent for Windows のアップデート Graphics Agent for Windows の更新プログラムは定期的に公開されます。新しい安定版ビルドは、約 3 か月ごとに作成されます。ここから新しいインストーラーを入手してください。次のいずれかのオプションを使用してアップグレードします。インストールウィザードを使用する、またはコマンドラインからサイレントに。 … …

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