Graphics Agent for Windows Administrators' Guide
This content has been translated by a Machine Translation (MT) service without human intervention. HP Inc. is not liable for any inaccuracies.
Accurate translation requires detailed understanding and knowledge of both languages which cannot today be achieved automatically, therefore MT translations are likely to be imperfect. This MT service is provided by Microsoft®️ Translator. HP Inc. is not liable for any inaccuracies. The automated translation results are approximation of the original, and therefore should not be used with customer-facing materials. Translation quality and accuracy will vary, depending on the quality of the original text and on the choice of target language. Any reliance you place on the results is at your own risk.

スマート カード リーダー ドライバーの更新

場合によっては、スマート カードのログオン中に次の問題が発生することがあります。

  • シングルサインオン(SSO)が有効な場合、リモートエージェントのデバイスマネージャリストにスマートカードが表示されません

  • SSO が無効になっている場合、スマート カードはロックされた画面に表示されないため、ユーザーはスマート カードを使用して画面のロックを解除することはできません

これらの問題は、Windows Server 2022 で実行されている Windows エージェントで発生し、Windows Server 2022 が以前のバージョンで自動的に割り当てられた Microsoft USBCCID スマートカード リーダー (WUDF) ドライバーではなく、Microsoft USBCCID スマートカード リーダー (UMDF2) ドライバーをスマート カードに割り当てるために発生します。

  • スマート カード リーダーに独自のドライバーがある場合は、公式のドライバーをインストールします。

  • スマート カード リーダーが Microsoft スマート カード ドライバーを使用している場合は、次の手順に従って問題を解決します。

  1. SSOを有効にします。

  2. スマート カード認証を使用して PCoIP セッションを開始します。

  3. セッション中に、 デバイス マネージャー を開き、[スマート カード リーダー] を展開します。

  4. [Microsoft Usbccid Smartcard Reader (UMDF2)] を右クリックし、[ドライバーの更新] を選択します。

  5. [コンピューターを参照してドライバーを検索する]を選択します。

  6. [ コンピューターで使用可能なドライバーの一覧から選択します] を選択します。

  7. [ モデル] で [Microsoft Usbccid スマートカード リーダー (WUDF)] を選択します。

  8. 「 次へ 」をクリックして、更新を開始します。

  9. 更新が完了したら、ウィンドウを閉じます。

  10. PCoIP セッションを切断します。

  11. 別の PCoIP セッションを開始します。

注記 注記

同じカードリーダーを別のUSBポートに接続するたびに、これらの手順を繰り返します。

Last updated: Thursday, September 5, 2024