Graphics Agent for Windows Administrators' Guide

診断の実行

各 Anyware コンポーネントは、システムの使用時にそのアクティビティを記録するログファイルを作成および更新します。Anywareシステム内のほとんどのトラブルシューティングは、これらのログファイルを調べて、システムが期待どおりに動作しない理由を説明するエラー状態やその他の兆候を探すことから始まります。

Graphics Agent for Windows およびその他の Anyware コンポーネントのログファイルは、ログディレクトリに保存されます。

Windows イベント ビューアーには、高レベルのイベントのイベント ログも含まれています。

注記: サポート用のログ・ファイルのバンドル

HPサポートに関する問題を調査する場合、システムログファイルを含むサポートファイルの提供が必要になる場合があります。手順については 、こちらを参照してください。


Last updated: Thursday, September 5, 2024