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サポート窓口へのお問い合わせ Standard Agentのインストール、構成、または実行中に何らかの問題が発生した場合、HPに対して サポート チケット を作成できます。 チケットを作成する前に、以下の情報を準備してください。 問題の詳細な説明 エージェントのバージョン番号 （バージョン番号の確認方法） 準備された サポート ファイル HPコミュニティ フォーラム コミュニティ …

Creating a Technical Support File We may request a support file from your system in order to troubleshoot and diagnose issues. The support file is an archive containing Anyware Standard Agent for Windows logs and other diagnostic data that can help …

テクニカル サポート ファイルを作成する 問題のトラブルシューティングおよび診断のために、システムのサポート ファイルの作成をお願いすることがあります。サポート ファイルは、問題の診断に役立つAnyware Standard Agent for Windowsのログおよびその他の診断データを記録したアーカイブです。 サポート ファイルはPCoIPコントロール パネルを使用して作成できます。PCoIPコントロール …

Finding the Agent Version Number You can find your Anyware Agent's version number using the PCoIP Control Panel or the Windows Control Panel. To find your version number using the PCoIP Control panel: Click in the Windows system tray and select Updates …

Agentのバージョン番号を確認する Anyware Agentのバージョン番号を確認するには、PCoIPコントロール パネルまたはWindowsコントロール パネルが使用できます。 PCoIPコントロール パネルを使用してバージョン番号を確認するには、以下の操作を行います。 Windowsシステム トレイの をクリックし、コンテキスト メニューから [Updates] を選択します。 コントロール パネルが表示され、[Updates]タブが選択されます。 インストールされているソフトウェア …

Uninstalling the Standard Agent for Windows You can uninstall the Standard Agent for Windows using the Windows Control Panel, or by using the uninstall utility in the agent's installation directory. Reboot is required The Windows desktop must be rebooted …

Standard Agent for Windowsをアンインストールする Standard Agent for Windowsをアンインストールするには、Windowsコントロール パネルを使用するか、エージェントのインストール ディレクトリにあるアンインストール ユーティリティを使用します。 再起動が必要です アンインストールを完了するには、Windowsデスクトップを再起動する必要があります。今すぐ行うか、後で行うかは選択可能です。一部の機能は、システムが再起動されるまで動作しない場合があります。 …

To update the Graphics Agent to a new version, obtain the new installer and run it in place to replace the older version. Your configuration settings will be preserved. Before you begin, make sure that you have read the Installation Overview topic . …

Graphics Agentを新しいバージョンに更新するには、新しいインストーラーを取得し、その場で実行して古いバージョンを置き換えます。構成設定は保存されます。 開始する前に、「 インストールの概要 」のトピックを読んでおいてください。 新しいインストーラー ファイルをダウンロードしてホスト マシンにコピーします。 以下の操作のいずれかを行います。 ウィザードを使用 してAgentをアップグレードする。 コマンド ラインからサイレント アップグレードを行う 。 … …

Anyware Standard Agent for Windows 24.07 This documentation is intended for administrators who are deploying the Standard Agent for Windows as part of an HP Anyware deployment. It assumes thorough knowledge of conventions and networking concepts, …